Frequently Asked Questions(FAQ)

Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, RID Sepa B2B, e tramite carta di credito limitatatmente ai circuiti VISA e MASTERCARD. Non accettiamo AMEX per gli alti costi di transazione.

Generalmente le prenotazioni devono essere pagate con carta di credito nel momento stesso in cui viene fatta la prenotazione se i termini di cancellation policy sono già scaduti o se la prenotazione è prepagata non rimborsabile. Qualora i termini di cancellazione non siano già scaduti è possibile effettuare la prenotazione che andrà saldata, tramite carta o bonifico, prima della scadenza del termine stesso. Siamo disponibili a concordare con i nostri Clienti modalità diverse previa verifica dell'affidabilità creditizia e a fronte di volumi conocrdati.

Si. Basta compilare la richiesta di affiliazione per ottenere i codici di accesso riservati. L'affiliazione è gratuita e non costa nulla e l'affiliazione può essere chiusa in qualsiasi momento.

Attualmente è possibile prenotare 1.000.000 di hotels di tutte le categorie in tutto il mondo, Transfer, Servizi ancillari (attività, escusrioni, visite guidate ecc), Autonoleggio, Assicurazioni di Viaggio.

Per ogni prenotazione riceverai un Nuomero di Conferma rilasciato da UniTravel oltre che il Numero di Conferma del fornitore del servizio. Tutte le prenotazioni sono ricercabili in maniera facile e veloce all'interno del tuo account.

Si. La tua prenotazione è confermata automaticamente ogni volta che è generato un numero di Conferma della prenotazione. Non gestiamo prenotazioni "on request".

Tutte le prenotazioni sono modificabili se la modifica è consentita nelle condizioni di prenotazione dove sono specificati anche eventuali limit temporali per poter apportare le modifiche. A volte supportiamo i nostri Clienti perchè è preferibile cancellare la vecchia prenotazione, se possibile secono di termini di cancellazione, e farne una nuova.

Si. Rimborsiamo tutte le prenotazioni che siano state pagate anticipatamente purchè le cancellazioni siano avvenute entro i termini specificati nelle condizioni di prenotazione.

I materiali di presentazione dei servizi sono forniti direttamente dal fornitore del servizio (hotel o fornitore terzo).

Inviando un'email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per i servizi contrattati direttamente con UniTravel o contattando i fornitori terzi che a loro volta forniscono i servizi ad UniTravel.

Puoi compilare il form per l'affiliazione di Hotel e strutture ricettive presente in Home Pgaee.

Puoi compilare il form per l'affiliazione "Programma per ADV e TO " presente in Home Page

Si. Basta inviare un'email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. pre concordare un'appuntamento con schermo condiviso utilizzando Meet o Zoom o altre applicazioni simili.

Tutti i servizi prenotati vengono fatturati secondo i termini di legge. Alle agenzie e agli hotels italiani viene inviata via email una fattura di cortesia in formato Pdf e in formato elettronico secondo le specifiche del sito dell'Agenzia delle Entrate. Le copie di cortsia sono disponibili all'interno del proprio account.